Чек-лист: Умеете ли вы работать с повторными продажами
Привлекать новых клиентов дорого. Работа с существующей клиентской базой — один из самых эффективных способов увеличить прибыль и сократить рекламные расходы.
Ставьте галочки у пунктов, на которые можете ответить «да»:
✅ Повторные продажи
Если клиент регулярно покупает определенный товар, вы можете заранее напомнить ему о повторном заказе. Это повышает лояльность и увеличивает частоту покупок.
✅ Реактивация базы
Клиенты, которые давно не совершали покупок, часто возвращаются после персонального предложения — например, скидки или бонуса.
✅ Работа с сегментами покупателей
Разделите клиентов по частоте покупок и сумме затрат с помощью RFM- или ABC-анализа. Для постоянных клиентов подойдут эксклюзивные предложения, для новых — скидка на первый заказ.
✅ Дополнительные продажи
Предлагаете сопутствующие товары и услуги тем, кто уже сделал покупку. Установите сниженную цену на список доп. товаров для группы контрагентов и отправьте им предложение через email-рассылку или другие каналы связи. Это простой способ увеличить средний чек.
❗️Если вы поставили галочки напротив всех пунктов — повторные продажи в вашей компании можно назвать системными. Но практика показывает, что работать с ними умеют далеко не все. В результате теряют деньги.
В МоемСкладе работу с повторными продажами можно планировать, автоматизировать и анализировать с помощью отчетов прибыльности.
Подробнее о повторных продажах рассказываем в здесь https://vk.cc/cUnH2U 👈
А какие инструменты для повторных продаж используете вы? Делитесь в комментариях.
Привлекать новых клиентов дорого. Работа с существующей клиентской базой — один из самых эффективных способов увеличить прибыль и сократить рекламные расходы.
Ставьте галочки у пунктов, на которые можете ответить «да»:
✅ Повторные продажи
Если клиент регулярно покупает определенный товар, вы можете заранее напомнить ему о повторном заказе. Это повышает лояльность и увеличивает частоту покупок.
✅ Реактивация базы
Клиенты, которые давно не совершали покупок, часто возвращаются после персонального предложения — например, скидки или бонуса.
✅ Работа с сегментами покупателей
Разделите клиентов по частоте покупок и сумме затрат с помощью RFM- или ABC-анализа. Для постоянных клиентов подойдут эксклюзивные предложения, для новых — скидка на первый заказ.
✅ Дополнительные продажи
Предлагаете сопутствующие товары и услуги тем, кто уже сделал покупку. Установите сниженную цену на список доп. товаров для группы контрагентов и отправьте им предложение через email-рассылку или другие каналы связи. Это простой способ увеличить средний чек.
❗️Если вы поставили галочки напротив всех пунктов — повторные продажи в вашей компании можно назвать системными. Но практика показывает, что работать с ними умеют далеко не все. В результате теряют деньги.
В МоемСкладе работу с повторными продажами можно планировать, автоматизировать и анализировать с помощью отчетов прибыльности.
Подробнее о повторных продажах рассказываем в здесь https://vk.cc/cUnH2U 👈
А какие инструменты для повторных продаж используете вы? Делитесь в комментариях.
