Портфолио

Как достигли результата?

Для увеличения продаж выбрали динамический ремаркетинг, который доказал свою эффективность благодаря следующим преимуществам:

1. Привлечение «горячей» аудитории: люди, которые уже взаимодействовали с сайтом, с большей вероятностью завершат покупку.
2. Лояльность пользователей: показы рекламы не вызывают раздражения, так как продукт знаком.
3. Стабильные показы при низких ставках.

Подход к сегментации аудитории

Для разделения аудитории использовали данные с установленного на сайте счетчика top.mail.ru. Базовые сегменты:

• Посетители сайта за последние 1–2 дня.
• Посетители за 3–7 дней.
• Пользователи, добавившие товар в корзину (разделено на периоды 0–2 дня и 3–7 дней).
• Покупатели, совершившие покупку от 1 до 90 дней назад.
• Покупатели, возвращавшиеся на сайт через 91–365 дней.

Персонализированные сообщения

Для каждой группы разработали уникальные объявления.

• Для тех, кто добавил товар в корзину, но не оформил покупку:
  «Товар ждёт вас в корзине!» или «Успейте завершить заказ».
• Для тех, кто давно совершал покупки:
  предложения со скидками и промокодами для возврата на сайт.

Настройка кампаний

• Кампании сегментировали по полу, так как среди аудитории магазина больше женщин.
• Использовали форматы баннеров, каруселей и мультиформата.
• Регулярно оптимизировали кампании на основе данных из CRM:
  • Перераспределяли бюджет в пользу эффективных объявлений.
  • Корректировали ставки для ключевых сегментов.

Динамика метрик

1. CTR стабильно рос благодаря персонализации.
   
2. CR увеличился за счёт более точного таргетинга.
   
3. CPO снизился на 35%, что позволило сэкономить рекламный бюджет.