Где теряются продажи розничного магазина
Привет! Сегодня в завершающем посте спецпроекта «Как выстроить эффективный отдел продаж» эксперт МоегоСклада Иван Кириллин рассказывает, как построить воронку розничных продаж и найти этапы, на которых магазин теряет покупателей.
Разбейте путь покупателя на этапы и посчитайте переходы между ними.
Например, за месяц: 10 000 человек прошли мимо магазина → 1 500 зашли → 450 совершили покупку → 200 назвали телефон или предъявили карту лояльности.
Затем проанализируйте, сколько из этих 200 покупателей вернулись в течение 90 дней.
Получится воронка, в которой видно, где именно магазин теряет деньги. В карточках собрали самые распространенные кейсы. Листайте.
И сохраняйте пост в избранное, чтобы вернуться снова, когда захотите понять, где розничный магазин теряет покупателей.
#спецпроект_отделпродаж
Привет! Сегодня в завершающем посте спецпроекта «Как выстроить эффективный отдел продаж» эксперт МоегоСклада Иван Кириллин рассказывает, как построить воронку розничных продаж и найти этапы, на которых магазин теряет покупателей.
Разбейте путь покупателя на этапы и посчитайте переходы между ними.
Например, за месяц: 10 000 человек прошли мимо магазина → 1 500 зашли → 450 совершили покупку → 200 назвали телефон или предъявили карту лояльности.
Затем проанализируйте, сколько из этих 200 покупателей вернулись в течение 90 дней.
Получится воронка, в которой видно, где именно магазин теряет деньги. В карточках собрали самые распространенные кейсы. Листайте.
И сохраняйте пост в избранное, чтобы вернуться снова, когда захотите понять, где розничный магазин теряет покупателей.
#спецпроект_отделпродаж
