Как бизнесу выбрать оператора фулфилмента
Когда предприниматель решает передать логистику на аутсорсинг, кажется, что главное — найти склад подешевле.
На практике именно этот подход чаще всего приводит к потерям товара, срывам поставок и возвратам.
Я, Елена Шесткова, руководитель направления «Фулфилмент» компании ExpressRMS. Сегодня дам три рекомендации:
1⃣Обязательно приезжайте на склад лично. Фото и видео в интернете — ни о чем. Мы сами, когда искали площадку для расширения, бывали в «фулфилментах», которые оказывались полуподвалами с разбросанными коробками. Вы должны своими глазами увидеть, где и как будут храниться ваши товары, убедиться, что компания реально существует и завтра не исчезнет.
2⃣ Встретьтесь с руководством и оцените зрелость бизнеса. Слишком низкие, демпинговые тарифы — это красный флаг. Сейчас много новичков, которые, пытаясь захватить долю рынка, не считают свою себестоимость. Через пару месяцев они «сдуваются» и выгоняют клиентов. К нам не раз возвращались наши партнеры, которые на этом обожглись. Устойчивый оператор считает экономику и предлагает адекватную рынку цену за качественный сервис.
3⃣ Соотнесите цены и ценности. Дешевый фулфилмент — это всегда компромисс. Спросите себя: вам нужен просто самый низкий тариф или партнер, который спасет ваш товар при логистическом коллапсе, разберется с Честным ЗНАКом и ветеринарными сертификатами и не сэкономит на упаковке в ущерб целостности заказа?
Также обратите внимание на три важных момента:
👉 Юридическое лицо или ИП
Это базовый фильтр. Фулфилмент — это склад, ответственность, документы, налоги. Работа с физлицами здесь просто не работает. Регистрация ИП или ООО — первый шаг из «хобби» в бизнес.
👉 Система учета
Excel и Google-таблицы остались в прошлом. Маркетплейсы, маркировка, требования к документам — все это требует учетной системы. Оператору важно четко понимать, что за товар, в каком количестве и под какими артикулами вы передаете. Без этого начинается хаос в приемке, отгрузках и инвентаризациях.
👉 Процессы
В идеале товар приезжает на склад уже с нанесенными штрих-кодами. Это ускоряет все процессы: приемку, сборку заказов, инвентаризацию. Если партия тестовая и кодов нет — их можно нанести на нашем складе.
Больше о работе фулмилмента узнаете из статьи https://vk.cc/cU7syV
Когда предприниматель решает передать логистику на аутсорсинг, кажется, что главное — найти склад подешевле.
На практике именно этот подход чаще всего приводит к потерям товара, срывам поставок и возвратам.
Я, Елена Шесткова, руководитель направления «Фулфилмент» компании ExpressRMS. Сегодня дам три рекомендации:
1⃣Обязательно приезжайте на склад лично. Фото и видео в интернете — ни о чем. Мы сами, когда искали площадку для расширения, бывали в «фулфилментах», которые оказывались полуподвалами с разбросанными коробками. Вы должны своими глазами увидеть, где и как будут храниться ваши товары, убедиться, что компания реально существует и завтра не исчезнет.
2⃣ Встретьтесь с руководством и оцените зрелость бизнеса. Слишком низкие, демпинговые тарифы — это красный флаг. Сейчас много новичков, которые, пытаясь захватить долю рынка, не считают свою себестоимость. Через пару месяцев они «сдуваются» и выгоняют клиентов. К нам не раз возвращались наши партнеры, которые на этом обожглись. Устойчивый оператор считает экономику и предлагает адекватную рынку цену за качественный сервис.
3⃣ Соотнесите цены и ценности. Дешевый фулфилмент — это всегда компромисс. Спросите себя: вам нужен просто самый низкий тариф или партнер, который спасет ваш товар при логистическом коллапсе, разберется с Честным ЗНАКом и ветеринарными сертификатами и не сэкономит на упаковке в ущерб целостности заказа?
Также обратите внимание на три важных момента:
👉 Юридическое лицо или ИП
Это базовый фильтр. Фулфилмент — это склад, ответственность, документы, налоги. Работа с физлицами здесь просто не работает. Регистрация ИП или ООО — первый шаг из «хобби» в бизнес.
👉 Система учета
Excel и Google-таблицы остались в прошлом. Маркетплейсы, маркировка, требования к документам — все это требует учетной системы. Оператору важно четко понимать, что за товар, в каком количестве и под какими артикулами вы передаете. Без этого начинается хаос в приемке, отгрузках и инвентаризациях.
👉 Процессы
В идеале товар приезжает на склад уже с нанесенными штрих-кодами. Это ускоряет все процессы: приемку, сборку заказов, инвентаризацию. Если партия тестовая и кодов нет — их можно нанести на нашем складе.
Больше о работе фулмилмента узнаете из статьи https://vk.cc/cU7syV
