Как снять сомнения покупателя и повысить конверсию
Вместе с Анной Шуст — предпринимателем, продавцом собственного бренда на Wildberries и автором телеграм-канала «Тексты для продаж» — мы проанализировали 5000 карточек товаров и заметили закономерность.
Многие продавцы считают, что карточка нужна, чтобы показать товар. На самом деле ее главная задача — снять сомнения покупателя.
В офлайн-магазине можно потрогать вещь, примерить ее, задать вопросы продавцу. В интернете такой возможности нет. Если карточка не дает ответы на важные вопросы, покупатель просто уходит к конкурентам.
Вот 3 элемента, которые многие недооценивают:
1⃣ Отзывы продают лучше рекламных обещаний
Люди доверяют другим покупателям больше, чем брендам. Фото от клиентов, ответы на вопросы и даже несколько честных негативных отзывов повышают доверие к карточке.
2⃣ Люди покупают не товар, а результат
Покупателю нужна не дрель, а отверстие в стене. Не постельное белье, а ощущение уюта. Не планшет, а возможность рисовать. Поэтому в карточке важно показывать не только характеристики, но и сценарии использования.
3⃣ Каждый лишний клик снижает конверсию
Размерная сетка в PDF, условия доставки на отдельной странице, характеристики по ссылке — все это заставляет покупателя уходить из карточки. Чем больше информации доступно сразу, тем выше шанс на покупку.
Подробно разобрали, из каких элементов состоит действительно продающая карточка товара и как повысить конверсию в интернет-магазине или на маркетплейсе. Читайте статью https://vk.cc/cZ107R👈
Вместе с Анной Шуст — предпринимателем, продавцом собственного бренда на Wildberries и автором телеграм-канала «Тексты для продаж» — мы проанализировали 5000 карточек товаров и заметили закономерность.
Многие продавцы считают, что карточка нужна, чтобы показать товар. На самом деле ее главная задача — снять сомнения покупателя.
В офлайн-магазине можно потрогать вещь, примерить ее, задать вопросы продавцу. В интернете такой возможности нет. Если карточка не дает ответы на важные вопросы, покупатель просто уходит к конкурентам.
Вот 3 элемента, которые многие недооценивают:
1⃣ Отзывы продают лучше рекламных обещаний
Люди доверяют другим покупателям больше, чем брендам. Фото от клиентов, ответы на вопросы и даже несколько честных негативных отзывов повышают доверие к карточке.
2⃣ Люди покупают не товар, а результат
Покупателю нужна не дрель, а отверстие в стене. Не постельное белье, а ощущение уюта. Не планшет, а возможность рисовать. Поэтому в карточке важно показывать не только характеристики, но и сценарии использования.
3⃣ Каждый лишний клик снижает конверсию
Размерная сетка в PDF, условия доставки на отдельной странице, характеристики по ссылке — все это заставляет покупателя уходить из карточки. Чем больше информации доступно сразу, тем выше шанс на покупку.
Подробно разобрали, из каких элементов состоит действительно продающая карточка товара и как повысить конверсию в интернет-магазине или на маркетплейсе. Читайте статью https://vk.cc/cZ107R👈
