Каждый второй наш клиент сравнивает цены в телефоне и уходит, потому что на маркетплейсах дешевле
Это происходит прямо при мне: покупатель пришел, посмотрел, сравнил цены на телефоне и ушел.
Привет. Я Артем Антосик, владелец магазина товаров для праздников в Тобольске. И я давно понял, против цены на маркетплейсе бороться бессмысленно, у них другая экономика, другие объемы. Я сделал ставку на сервис, который маркетплейс физически не может дать. И вот уже седьмой год магазин работает, оборот в прошлом году составил 17 миллионов рублей, а окупился за 28 месяцев.
Объясняю, как все устроено:
У нас 152 м² в ТЦ — супермаркет для праздников: открытый зал, покупатель сам набирает корзину, подходит к кассе.
1⃣ Мы не конкурируем ценой с маркетплейсами
Наценка — около 150%. Иначе невозможно покрыть аренду, которая составляет до 20% оборота, и операционные расходы.
Если вы играете в цену с маркетплейсами — вы уже проиграли.
2⃣ Продаем не товар, а готовое решение
Воздушные шары — это якорь. Они приводят трафик. Но реально заработать можно, предлагая высокий уровень сервиса:
– оформление под событие (выписка из роддома, день рождения, юбилей)
– персонализация (нанесение имени, даты и других надписей)
– сбор подарков и упаковка
– доставка к точному времени
Клиенту не нужно думать, выбирать и собирать — за него это делают в магазине.
3⃣ Делаем ставку на срочность и удобство
Маркетплейс может быть дешевле, но не привезет к точной дате и времени с именем на шарике.
Когда важен конкретный результат и срок — офлайн выигрывает.
4⃣ Управляем ассортиментом на основе точных данных
В магазине около 2500 позиций товаров. Вручную это не проконтролировать.
Используем МойСклад:
• Система анализирует продажи, формирует рекомендации по закупкам. помогает не упускать сезонный спрос.
• Особенно критично перед пиками (выпускные, гендерные праздники и тд), когда ошибка в закупке = потеря выручки.
5⃣ Минимизируем риски на трендах
Трендовые товары закупаем небольшими партиями.
Логика такая: лучше недозаработать, чем вложить 3–5 миллионов в позицию, которая через три месяца никому не будет нужна.
❤ — если тоже ищете способ конкурировать с маркетплейсами не ценой.
Сохраняйте пост и делитесь своим опытом в комментариях.
Это происходит прямо при мне: покупатель пришел, посмотрел, сравнил цены на телефоне и ушел.
Привет. Я Артем Антосик, владелец магазина товаров для праздников в Тобольске. И я давно понял, против цены на маркетплейсе бороться бессмысленно, у них другая экономика, другие объемы. Я сделал ставку на сервис, который маркетплейс физически не может дать. И вот уже седьмой год магазин работает, оборот в прошлом году составил 17 миллионов рублей, а окупился за 28 месяцев.
Объясняю, как все устроено:
У нас 152 м² в ТЦ — супермаркет для праздников: открытый зал, покупатель сам набирает корзину, подходит к кассе.
1⃣ Мы не конкурируем ценой с маркетплейсами
Наценка — около 150%. Иначе невозможно покрыть аренду, которая составляет до 20% оборота, и операционные расходы.
Если вы играете в цену с маркетплейсами — вы уже проиграли.
2⃣ Продаем не товар, а готовое решение
Воздушные шары — это якорь. Они приводят трафик. Но реально заработать можно, предлагая высокий уровень сервиса:
– оформление под событие (выписка из роддома, день рождения, юбилей)
– персонализация (нанесение имени, даты и других надписей)
– сбор подарков и упаковка
– доставка к точному времени
Клиенту не нужно думать, выбирать и собирать — за него это делают в магазине.
3⃣ Делаем ставку на срочность и удобство
Маркетплейс может быть дешевле, но не привезет к точной дате и времени с именем на шарике.
Когда важен конкретный результат и срок — офлайн выигрывает.
4⃣ Управляем ассортиментом на основе точных данных
В магазине около 2500 позиций товаров. Вручную это не проконтролировать.
Используем МойСклад:
• Система анализирует продажи, формирует рекомендации по закупкам. помогает не упускать сезонный спрос.
• Особенно критично перед пиками (выпускные, гендерные праздники и тд), когда ошибка в закупке = потеря выручки.
5⃣ Минимизируем риски на трендах
Трендовые товары закупаем небольшими партиями.
Логика такая: лучше недозаработать, чем вложить 3–5 миллионов в позицию, которая через три месяца никому не будет нужна.
❤ — если тоже ищете способ конкурировать с маркетплейсами не ценой.
Сохраняйте пост и делитесь своим опытом в комментариях.
