⚡ Склады Ozon подверглись атакам БПЛА: важное к этому часу
С 22 по 24 августа атаки и падение обломков беспилотников затронули логистические объекты маркетплейса сразу в нескольких регионах.
📍 22 августа — Чапаевск, Самарская область
Со склада эвакуировали более 500 сотрудников, есть пострадавшие. Приём поставок остановлен, часть грузов перенаправляют. Товары со склада временно скрыты с витрины, некоторые заказы отменены.
📍 23 августа — Оренбург
После падения обломков БПЛА произошёл пожар. Его оперативно потушили, пострадавших нет. Работа склада временно приостановлена, товары скрыты с продажи.
📍 24 августа — Краснодар, Невинномысск, Адыгейск и Махачкала
В Краснодаре произошел крупный пожар, пострадавших нет. В Махачкале пострадали несколько человек. Объекты в Невинномысске и Адыгейске не повреждены, однако временно закрыты из-за работы экстренных служб.
Ozon убрал адреса российских логистических объектов из открытого справочника для продавцов. В карточках остались названия складов, графики работы, реквизиты и контакты, исчезли фактические и юридические адреса.
Что Ozon сообщил селлерам:
1⃣ Товары
Инвентаризация начнется, когда специалисты получат доступ к складам. Результаты появятся в личных кабинетах продавцов. Уцелевшие товары перевезут на другие объекты и вернут в продажу. Плату за размещение на пострадавших складах не начисляют со дня атаки до 22 сентября. Расходы на дополнительную упаковку перед отправкой покупателям компенсируют.
2⃣ Поставки
Пострадавшие склады временно не принимают товары. Поставки, которые уже находятся в пути, перенаправят на другие объекты. Продавцам сообщат новые адреса отдельно.
Для кластера «Самара» кросс-докинг будет бесплатным, в том числе при перевозке товаров на другой склад.
3⃣ Тарифы
Пока специальные условия объявлены только для кластера «Самара»:
— отменяется региональная наценка;
— с 30 августа начнет действовать скидка 3% на тариф за каждую продажу;
— за продвижение по модели «Оплата за заказ» для товаров из Чапаевска платить не придется.
4⃣ Продажи по модели FBS
До 22 сентября Ozon отключит штрафы за превышение индекса ошибок из-за отмен, просроченных отгрузок и жалоб покупателей. Послабление действует для всех продавцов в России.
Что делать селлерам
МойСклад рекомендует диверсифицировать хранение и продажи: не концентрировать весь запас на одном складе, распределять товары между регионами и как можно скорее переходить на FBS — сейчас это как никогда актуально. Вступайте во все акции, распродавайте товар. И параллельно активно подключайте другие каналы продаж.
С 22 по 24 августа атаки и падение обломков беспилотников затронули логистические объекты маркетплейса сразу в нескольких регионах.
📍 22 августа — Чапаевск, Самарская область
Со склада эвакуировали более 500 сотрудников, есть пострадавшие. Приём поставок остановлен, часть грузов перенаправляют. Товары со склада временно скрыты с витрины, некоторые заказы отменены.
📍 23 августа — Оренбург
После падения обломков БПЛА произошёл пожар. Его оперативно потушили, пострадавших нет. Работа склада временно приостановлена, товары скрыты с продажи.
📍 24 августа — Краснодар, Невинномысск, Адыгейск и Махачкала
В Краснодаре произошел крупный пожар, пострадавших нет. В Махачкале пострадали несколько человек. Объекты в Невинномысске и Адыгейске не повреждены, однако временно закрыты из-за работы экстренных служб.
Ozon убрал адреса российских логистических объектов из открытого справочника для продавцов. В карточках остались названия складов, графики работы, реквизиты и контакты, исчезли фактические и юридические адреса.
Что Ozon сообщил селлерам:
1⃣ Товары
Инвентаризация начнется, когда специалисты получат доступ к складам. Результаты появятся в личных кабинетах продавцов. Уцелевшие товары перевезут на другие объекты и вернут в продажу. Плату за размещение на пострадавших складах не начисляют со дня атаки до 22 сентября. Расходы на дополнительную упаковку перед отправкой покупателям компенсируют.
2⃣ Поставки
Пострадавшие склады временно не принимают товары. Поставки, которые уже находятся в пути, перенаправят на другие объекты. Продавцам сообщат новые адреса отдельно.
Для кластера «Самара» кросс-докинг будет бесплатным, в том числе при перевозке товаров на другой склад.
3⃣ Тарифы
Пока специальные условия объявлены только для кластера «Самара»:
— отменяется региональная наценка;
— с 30 августа начнет действовать скидка 3% на тариф за каждую продажу;
— за продвижение по модели «Оплата за заказ» для товаров из Чапаевска платить не придется.
4⃣ Продажи по модели FBS
До 22 сентября Ozon отключит штрафы за превышение индекса ошибок из-за отмен, просроченных отгрузок и жалоб покупателей. Послабление действует для всех продавцов в России.
Что делать селлерам
МойСклад рекомендует диверсифицировать хранение и продажи: не концентрировать весь запас на одном складе, распределять товары между регионами и как можно скорее переходить на FBS — сейчас это как никогда актуально. Вступайте во все акции, распродавайте товар. И параллельно активно подключайте другие каналы продаж.
